Ce oferim clientilor nostrii ?

UN PRODUS COMPLEX  marca "Interauto Camioane"

1. Consultanţă tehnică pe baza softurilor de primă echipare.
- Identificarea primară a reperelor solicitate de client, se face pe baza elementelor de identificare (serie şasiu, tip, serie motor/axa), utilizând softurile originale: Mercedes Benz, MAN, Iveco, Volvo, DAF, Scania, Renault, BPW, SAF etc.
- Pentru siguranţa unei alegeri corecte sau pentru ansamble ce conţin elemente cu grad ridicat de dificultate oferim gratuit imagini în “explozie” din aceste softuri. Informaţiile astfel oferite vin şi în sprijinul montării corecte a kit-urilor de reparaţie.

2. Consiliere tehnico-comercială adaptată la necesităţile obiective ale clientului.
- Urmare a identificării preliminare (cod OE), datele se procesează pentru obţinerea echivalentelor pe produse after-market.
- Soluţiile identificate pe produse echivalente sunt analizate după criteriile calitate / preţ / disponibilitate.
- Alegerea finală este dictată de necesitatea şi opţiunea clientului.

3. Produsul în sine cu certificat calitativ.

4. Monitorizarea şi arhivarea detaliilor tehnice aferente parcului auto.
- Procesarea unui reper pentru un autovehicul, implică automat arhivarea datelor de indentificare, în funcţie de grupa de produs aferentă (elem. directie, filtre, frâne, etc) pe cod OE şi after-market.
- Datele sunt puse la dispoziţia clientului, la cererea acestuia, putând fi utile din punct de vedere tehnic şi/sau comercial.
- Arhiva conţine inclusiv data calendaristică de înlocuire a elementelor astfel încât se poate obţine o prognoză a reviziilor şi reparaţiilor periodice.

5. Mobilitate în teritoriu.
- Asigurăm livrarea la punctul de lucru al clientului a comenzilor urgente şi a celor cu “gabarit depaşit”.
- Reprezentantul nostru este prezent la punctele de lucru ale clienţilor şi/sau pe teren (în trafic – după caz), pentru constatare, consiliere, informare şi alte necesităţi exprimate. Acest serviciu este oferit GRATUIT.

6. Servicii post-vânzare.
- Suntem permanent interesaţi de evoluţia şi efectele serviciilor oferite.
- Ne preocupă gradul de satisfacţie al clientului.
- Obiecţiile sau propunerile clienţilor sunt pentru noi o reală provocare.